非常歡迎您光臨「全球真愛聯合國際媒體股份有限公司」（以下簡稱本公司），為了保障會員的消費權益及落實公平交易，特此向您說明本公司的退換貨政策，以確保您的權益，請您詳閱下列內容：
 

一、 退換貨政策的適用範圍

本政策內容包括本公司如何處理會員在解除或終止契約時的退貨申請、產品減損之計算標準、瑕疵擔保之更換程序，以及辦理退款時所需的相關手續。
 

二、 退出退貨與退款計算方式

若會員提出退貨申請，即視同退出、解除或終止契約，本公司將依下列方式辦理退款：

1.解除契約（訂約日起 30 日內）：
  • 商品完全未使用者，本公司將以原會員價格 100% 購回。
  • 若商品已領取獎金，將扣除該筆進貨已給付之獎金。
  • 獎勵活動之贈品須連同商品一併退還；若贈品已使用或毀損，則依法要求賠償。
  • 若商品有可歸責於傳銷商之事由致損毀，將扣除減損之價值。
2.終止契約（訂約日起 30 日後）：
  • 商品完全未使用且於減損期限內，本公司將以原會員價格 90% 購回。
  • 若價值有減損者，得扣除減損金額。
  • 同樣須扣除已發放之獎金並退回贈品。
     

三、 產品減損計算說明

依據行政院衛生福利部頒訂之「化粧品衛生管理條例」，美容化妝品類商品具有效期限之限制，價值隨時間減損。

  • 美容保養品減損標準：
  • 0-45 日：減損 0%（以 100% 或 90% 購回）。
  • 46-120 日：減損 20%（以會員價 70% 購回）。
  • 121-180 日：減損 40%（以會員價 50% 購回）。
  • 超過 181 日：產品不予買回。
     

四、 瑕疵擔保與換貨程序

  1. 換貨申請： 若商品破損、瑕疵或產品不符，請於訂貨日起七天內檢具訂貨單及原始發票提出申請，逾期視同受領。
  2. 處理時程： 經審查後 3-5 天內補送貨品。
  3. 運費分擔： 瑕疵品寄回運費由會員負擔，更換品寄出郵資由公司負擔。
  4. 不予受理之情況：
  • 人為因素造成之污穢、毀損或保存不良。
  • 產品已拆封且明顯使用。
  • 蓄意破壞、錯誤使用。
     

五、 申請程序與檢附資料

辦理退換貨時，應填具「退貨申請書」並以書面方式提出，並檢附下列完整資料：

  1. 原會員申請書第二存根聯。
  2. 會員終止契約保證書。
  3. 進貨本人之印章。
  4. 產品退換貨單。
  5. 原訂貨單存根聯。
  6. 原申請加入之發票及購貨發票。
本公司將於承辦部門確認附件完備、契約解除或終止生效後 30 日內，完成退款入帳作業。
 

六、 法令遵循與保障

本公司嚴格遵守《多層次傳銷管理法》第 20、21、22 條規定，於會員行使解除權或終止權時，不得請求損害賠償或違約金。若商品由第三人提供，本公司亦將依法辦理退貨買回，並負擔相關損害賠償責任。
 

七、 政策之修正

本退換貨政策將因應法規需求或公司業務變動隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站或官方平台上。